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Tippgeber Versicherung: Kontaktwünsche für Vermittler nach § 34d GewO

Ein Tippgeber im Versicherungsbereich stellt nur den Kontakt zwischen einem Interessenten und einem Vermittler her und braucht dafür nach Auskunft der IHK keine Erlaubnis nach § 34d GewO, aber eine Gewerbeanzeige. Die Vermittlung beginnt, sobald ein konkretes Versicherungsprodukt genannt wird. Auf auftraege-sofort.de ist ein solches Tippgeber-Modell für Vermittler in Vorbereitung und noch nicht live.

Versicherungsvermittler gewinnen neue Kunden über Empfehlungen, Bestandspflege und Werbung. Wer Kontakte zukauft, muss genau hinsehen: Anrufe ohne Einwilligung oder Listen, die an viele Abnehmer gleichzeitig gehen, sind rechtlich riskant. Auf auftraege-sofort.de bereiten wir ein enges, rechtlich sauber abgegrenztes Modell vor: Interessenten hinterlassen einen Kontaktwunsch zu einem Themengebiet, und ein Vermittler mit Erlaubnis oder Registrierung nach § 34d GewO kann diesen Kontakt kaufen. Die Branche Versicherungen ist in Vorbereitung und noch nicht live. Ein Starttermin und Preise stehen noch nicht fest.

Wer Versicherungen vermitteln darf

Nach § 34d Abs. 1 GewO braucht, wer gewerbsmäßig den Abschluss von Versicherungs- oder Rückversicherungsverträgen vermitteln will, eine Erlaubnis der zuständigen Industrie- und Handelskammer. Für bestimmte Gruppen gibt es Ausnahmen und Befreiungen, etwa für Vermittler, die ausschließlich im Auftrag von Versicherungsunternehmen tätig sind, die die uneingeschränkte Haftung übernehmen (§ 34d Abs. 7 GewO), oder für Gewerbetreibende, die Versicherungen als Ergänzung zu ihren Waren oder Dienstleistungen vermitteln (§ 34d Abs. 6 und 8 GewO). Nach § 34d Abs. 10 GewO müssen sich die dort genannten Vermittler, darunter die erlaubnispflichtigen und die befreiten, unverzüglich nach Aufnahme ihrer Tätigkeit in das Register nach § 11a GewO eintragen lassen.

Teilnehmen sollen nur Vermittler, die eine Erlaubnis oder eine Registrierung nach § 34d GewO nachweisen. Die Beratung, die Auswahl eines Produkts und alle Pflichten gegenüber dem Kunden bleiben vollständig bei Ihnen.

Die Grenze zwischen Tippgeber und Vermittler

Der Bundesgerichtshof legt den Begriff der Versicherungsvermittlung weit aus. Im Urteil vom 28. Juni 2018 (I ZR 77/17) stellt er unter Bezug auf die Versicherungsvermittlungsrichtlinie fest, dass schon das Anbieten, Vorschlagen und Durchführen anderer Vorbereitungsarbeiten zum Abschließen von Versicherungsverträgen dazugehört und der Begriff im Interesse des Verbraucherschutzes nicht eng zu bestimmen ist. Zugleich grenzt der BGH, mit Verweis auf sein Urteil I ZR 7/13, die Vermittlung von einer Tätigkeit ab, die ausschließlich darauf gerichtet ist, Möglichkeiten zum Abschluss von Versicherungsverträgen namhaft zu machen oder Kontakte zwischen einem potentiellen Versicherungsnehmer und einem Versicherungsvermittler oder Versicherungsunternehmen herzustellen. Eine solche Tätigkeit stellt für sich genommen keine Versicherungsvermittlung dar (BGH, I ZR 77/17).

Die IHKs ziehen daraus praktische Schlüsse:

• Die IHK Region Stuttgart bezeichnet die Tätigkeit des Tippgebers als erlaubnisfrei. Als gewerblicher Tippgeber ist eine Gewerbeanzeige erforderlich.
• Die IHK Magdeburg beschreibt den Tippgeber als jemanden, der reine Vorbereitungshandlungen ausübt, die nicht auf eine konkrete Willenserklärung zum Abschluss eines Versicherungsvertrages gerichtet sind. Sie hält fest: Die Vermittlung beginnt bereits, sobald ein konkretes Versicherungsprodukt genannt wird.

Was im geplanten Modell erlaubt ist

Aus dieser Abgrenzung ergibt sich, was wir tun und was wir lassen. Erlaubt und vorgesehen ist:

• Ein Interessent gibt im Formular an, dass er von einem Vermittler kontaktiert werden möchte.
• Er nennt ein Themengebiet in eigenen Worten, zum Beispiel „Absicherung meiner Familie“ oder „Fragen zur Absicherung als Selbstständiger“, sowie seine Region und den gewünschten Kontaktweg.
• Wir geben diesen Kontaktwunsch an einen Vermittler weiter, der ihn gekauft hat. Der Interessent erfährt, welcher Vermittler sich bei ihm meldet.
• Die Vergütung ist ein fester Preis je Kontakt. Sie hängt nicht davon ab, ob ein Vertrag zustande kommt.

Was ausgeschlossen ist

Ebenso klar ist, was es auf auftraege-sofort.de nicht geben wird:

• Keine Nennung, Empfehlung oder Bewertung von Versicherungsprodukten, Tarifen oder Versicherern.
• Keine Vergleichsrechner, keine Beitragsbeispiele, keine Bedarfsanalyse.
• Kein Online-Abschluss und keine Mitwirkung an Anträgen oder im Schadensfall.
• Keine Provision und kein Erfolgshonorar, die vom Vertragsabschluss abhängen.
• Keine Weitergabe ohne ausdrückliche Einwilligung und keine Weitergabe an unbestimmt viele Vermittler.

Schreibt ein Interessent von sich aus einen Produktnamen oder einen Versicherer in sein Freitextfeld, soll dieser Text im Markt nicht erscheinen. Er wird Ihnen erst nach dem Kauf als Originalnachricht übermittelt.

Einwilligung und Anruf

Ein Werbeanruf bei einem Verbraucher ist nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG nur mit dessen vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Wer anruft, muss diese Einwilligung nach § 7a UWG dokumentieren und fünf Jahre aufbewahren. Datenschutzrechtlich muss die Einwilligung in die Weitergabe für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegeben sein (Art. 4 Nr. 11 DSGVO). Geplant ist, dass der Interessent den Anruf durch einen Vermittler aus seiner Region ausdrücklich erlaubt und Sie mit dem Kontakt einen Nachweis mit Zeitpunkt und Wortlaut der Einwilligung erhalten. Details zu Einwilligung und Datenschutz erklärt der Ratgeber Leads kaufen und DSGVO.

Was Sie davon erwarten können

Ein gekaufter Kontakt ist ein Gesprächswunsch, kein Vertrag. Ob daraus eine Beratung und später ein Abschluss wird, hängt von Ihrer Arbeit ab. Der Vorteil liegt darin, dass Sie mit Menschen sprechen, die sich gemeldet haben und wissen, wer anruft. Sie zahlen einen festen Preis je Kontakt, kein Budget für Klicks, die zu nichts führen.

Wie das Grundprinzip in einer laufenden Branche funktioniert, zeigt reparatur-auftraege.de: Dort kaufen Werkstätten Reparaturanfragen, die sie vorher ohne Personendaten ansehen, exklusiv für den ersten Käufer und ohne Abo (So funktioniert der Markt). Warum ein fester Preis je Kontakt anders rechnet als ein Werbebudget, erklärt der Ratgeber Leads kaufen statt Werbung bezahlen.

Vormerken

Wenn Sie als Vermittler nach § 34d GewO teilnehmen möchten, tragen Sie sich in die Vormerkliste ein und wählen Sie die Branche Versicherungen. Wir informieren Sie, sobald die Branche startet. Die Vormerkung ist unverbindlich und kostet nichts. Diese Seite gibt die Rechtslage nach den genannten Quellen wieder. Sie ersetzt keine anwaltliche Prüfung Ihres Einzelfalls.

Häufige Fragen